Politique de confidentialité.
Comment nous utilisons les informations que vous nous transmettez, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Eco’Solutions France, 3 avenue d’Orcha, 69120 Vaulx-en-Velin (société éditrice identifiée dans les mentions légales). Contact : contact@ecosolutions-france.fr ou 04 82 53 38 93.
Données collectées par le formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez depuis le formulaire, nous recevons : votre profil (particulier ou professionnel), le type de projet, votre commune ou code postal, votre message s’il est rempli, vos nom et prénom, votre adresse e-mail et, si vous l’indiquez, votre numéro de téléphone. Aucune autre donnée n’est demandée.
Pourquoi et sur quelle base
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une étude ou un devis et à assurer le suivi de votre projet. Ce traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection par des tiers.
Destinataires et hébergement
Votre demande est transmise par e-mail à l’équipe d’Eco’Solutions France, seule destinataire. Le site et la messagerie sont hébergés par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) dans ses centres de données en France.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une commande sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange. Si un contrat est conclu, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et garanties).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@ecosolutions-france.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).
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